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Elle sert à évaluer la demande sur un produit ou un service, puis à établir une stratégie performante. Voici une explication approfondie. D’abord, la valeur représente un montant monétaire que les consommateurs disposent et qu’ils peuvent échanger contre un produit ou un service. Ce gisement de valeur, l’entreprise se doit de l’identifier.
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Qu’est-ce que la loi de Pareto ? D’après un sociologue et économiste italien du 19e siècle Vilfredo Pareto, il suffit de 20 % des causes pour provoquer 80 % des effets. Cependant, sa théorie s’élargit dans tous les domaines comme le marketing, le travail, … Elle est aussi appelée la loi de 20/80.